Mientras Meta acordó pagar US$18.000 millones a fiscales de Estados Unidos por diseñar plataformas adictivas para adolescentes, en Chile la Ley N° 21.719 ya contempla facultades para sancionar a plataformas como Meta, pero la Agencia encargada de aplicarlas todavía no entra en funciones
Por: Constanza González y Magdalena Rodríguez.
Meta llegó a un acuerdo con 29 fiscales estadounidenses de hasta US$18.000 millones, informado el 26 de agosto, por diseñar sus plataformas para generar adicción en menores y recopilar sus datos de forma ilegal. El caso ocurre en Estados Unidos, pero involucra a las mismas redes que usan los adolescentes chilenos, quienes hoy no cuentan con un organismo que pueda aplicarles sanciones similares, porque la ley Regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales diseñada para eso aún no entra en vigencia plena.
Esa norma es la Ley N° 21.719, concebida para alcanzar a plataformas digitales extranjeras. Su artículo sobre ámbito territorial establece que rige para empresas sin oficinas en Chile, como Meta, cuando ofrecen servicios a usuarios en el país o monitorean su comportamiento, incluyendo publicidad dirigida y rastreo de perfiles. La ley regula además el uso de inteligencia artificial, otorgando el derecho a no quedar sujeto a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que afecten significativamente a la persona y a exigir explicaciones sobre el funcionamiento de los algoritmos.
El problema, por tanto, no radica en la falta de facultades legales, sino en los plazos de implementación. La entrada en vigor de la ley está fijada para el 1 de diciembre de 2026, fecha en que recién comenzará a operar la Agencia de Protección de Datos Personales. Mientras esa entidad no exista, no podrá investigar ni sancionar. Una vez vigente, podrá aplicar multas de hasta 20.000 UTM por infracciones gravísimas y, en caso de reincidencia de una empresa de gran tamaño, hasta el 4% de sus ingresos anuales en Chile.
En el periodo intermedio, la única protección activa es la Ley N° 21.430, de Garantías de la niñez, que reconoce el derecho de los menores a su privacidad digital, pero no dispone de un organismo fiscalizador propio.
Un informe de la OCDE de 2026 refuerza la urgencia del debate, los adolescentes chilenos de 15 años destinan más de 45 horas semanales a las redes sociales, sobre el promedio de 35 horas de la organización, y superar las tres horas diarias de uso se asocia a una caída en las calificaciones escolares. En paralelo, el Senado tramita dos proyectos: el Boletín N° 18.300-04, que plantea prohibir el acceso a redes sociales a menores de 14 años, y el Boletín N° 18.277-04, que apunta a restringir su uso a todos los menores de edad.
Hasta el 1 de diciembre de 2026, fecha en que la Agencia de Protección de Datos Personales comience a operar, las facultades que la Ley N° 21.719 otorga frente a plataformas como Meta seguirán sin poder aplicarse en Chile.
Un informe de la OCDE de 2026 refuerza la urgencia del debate, los adolescentes chilenos de 15 años destinan más de 45 horas semanales a las redes sociales, sobre el promedio de 35 horas de la organización, y superar las tres horas diarias de uso se asocia a una caída en las calificaciones escolares. En paralelo, el Senado tramita dos proyectos: el Boletín N° 18.300-04, que plantea prohibir el acceso a redes sociales a menores de 14 años, y el Boletín N° 18.277-04, que apunta a restringir su uso a todos los menores de edad.
Sobre esta diferencia entre uso moderado y uso excesivo, el psicólogo infanto-juvenil Leandro Espinoza explica que el problema surge cuando el dispositivo deja de ser una herramienta y se vuelve una fuente de dependencia: “no existe un feedback, no existe una retribución, no existe un intercambio, solamente tú pides y te entrega información”.
Hasta el 1 de diciembre de 2026, fecha en que la Agencia de Protección de Datos Personales comience a operar, las facultades que la Ley N° 21.719 otorga frente a plataformas como Meta seguirán sin poder aplicarse en Chile.
